Ochrana osobných údajov
Zbierame len to, čo naozaj potrebujeme na to, aby sme vám odpovedali a odviedli prácu. Nikomu vaše údaje nepredávame.
1. Kto je prevádzkovateľ
Prevádzkovateľom osobných údajov je spoločnosť Brandrise s. r. o., so sídlom Sokolovská 178/10, 040 11 Košice, IČO: 53 196 449, DIČ: 2121313865, zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Košice I, prevádzkujúca značku Lumina Engine (ďalej len „prevádzkovateľ“).
Kontakt vo veciach ochrany údajov: info@luminoengine.sk, +421 908 804 366. Prevádzkovateľ nemá povinnosť určiť zodpovednú osobu; vaše žiadosti vybavuje priamo konateľ spoločnosti.
Spracúvanie prebieha v súlade s nariadením (EÚ) 2016/679 (GDPR) a zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov.
2. Aké údaje spracúvame
- Údaje z formulára: meno a priezvisko, firma, e-mail, telefón, adresa vášho súčasného webu, typ webu, o ktorý máte záujem, a text vašej správy.
- Údaje o pôvode dopytu: stránka, na ktorej ste na web prišli, stránky, ktoré ste pred odoslaním navštívili, odkazujúci web a parametre kampane (UTM). Odchádzajú len spolu s odoslaným dopytom a pomáhajú nám pochopiť, čo vás k nám priviedlo.
- Komunikácia: e-maily, poznámky z konzultácií a online stretnutí.
- Fakturačné údaje: údaje na faktúrach a v účtovných dokladoch.
- Údaje o návšteve webu: len so súhlasom s analytickými cookies, pozri článok 5.
Citlivé údaje (osobitná kategória podľa čl. 9 GDPR) nespracúvame.
3. Prečo ich spracúvame a na akom základe
| Účel | Právny základ | Ako dlho |
|---|---|---|
| Odpoveď na dopyt a príprava ponuky | Opatrenia pred uzavretím zmluvy, čl. 6 ods. 1 písm. b) | 1 rok od poslednej komunikácie |
| Plnenie zmluvy | Zmluva, čl. 6 ods. 1 písm. b) | Trvanie zmluvy a 3 roky po nej |
| Účtovníctvo a dane | Zákonná povinnosť, čl. 6 ods. 1 písm. c) | 10 rokov |
| Ponuky existujúcim klientom | Oprávnený záujem, čl. 6 ods. 1 písm. f) | 3 roky od poslednej spolupráce |
| Meranie návštevnosti webu | Súhlas, čl. 6 ods. 1 písm. a) | Do odvolania súhlasu, najviac 1 rok |
Poskytnutie údajov je dobrovoľné. Bez kontaktných údajov vám však nevieme odpovedať a bez fakturačných údajov nevieme uzavrieť zmluvu ani vystaviť faktúru.
4. Komu údaje sprístupňujeme
Vaše údaje nepredávame. Sprístupňujeme ich len v nevyhnutnom rozsahu týmto sprostredkovateľom:
- Vercel Inc. (USA): hosting tohto webu a spracovanie odoslaného formulára,
- HostCreators s. r. o. (Slovensko): e-mailová schránka, cez ktorú prijímame dopyty a posielame potvrdenia,
- Hetzner Online GmbH (Nemecko): server, na ktorom beží náš systém na evidenciu dopytov a klientov (CRM),
- PostHog Inc. s dátovým centrom v EÚ: meranie návštevnosti, len s vaším súhlasom,
- Google Ireland Limited: online stretnutia cez Google Meet, ak si ich zarezervujete,
- účtovníčke a daňovému poradcovi na základe zákonnej povinnosti a orgánom verejnej moci, ak to vyžaduje zákon.
5. Meranie návštevnosti
Ak súhlasíte s analytickými cookies, používame nástroj PostHog so servermi v Európskej únii. Vidíme, ktoré stránky ľudia navštevujú, ako sa po webe pohybujú a kde web opúšťajú, aby sme ho vedeli zlepšovať. Záznamy relácií neukladajú obsah, ktorý píšete do polí formulára. Bez súhlasu sa meranie nespustí vôbec a súhlas môžete kedykoľvek odvolať v nastaveniach cookies.
6. Prenos mimo EÚ
Hosting webu (Vercel) môže spracúvať údaje na serveroch mimo Európskeho hospodárskeho priestoru, najmä v USA. Takýto prenos prebieha na základe rozhodnutia o primeranosti (EU-US Data Privacy Framework) alebo štandardných zmluvných doložiek schválených Európskou komisiou.
7. Automatizované rozhodovanie
Nevykonávame automatizované individuálne rozhodovanie ani profilovanie, ktoré by malo pre vás právne účinky alebo vás podobne významne ovplyvnilo.
8. Vaše práva
Ako dotknutá osoba máte právo:
- na prístup: zistiť, aké údaje o vás spracúvame, a získať ich kópiu,
- na opravu: dať opraviť nesprávne alebo doplniť neúplné údaje,
- na vymazanie: „právo byť zabudnutý“, ak už údaje nie sú potrebné,
- na obmedzenie spracúvania,
- na prenosnosť: dostať údaje v strojovo čitateľnom formáte,
- namietať proti spracúvaniu na základe oprávneného záujmu,
- odvolať súhlas kedykoľvek, bez vplyvu na zákonnosť spracúvania pred odvolaním.
Stačí napísať na info@luminoengine.sk. Odpovieme do 30 dní. Ak máte pocit, že vaše údaje spracúvame nesprávne, môžete podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov SR, Hraničná 12, 820 07 Bratislava.
9. Bezpečnosť
Prijali sme primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu údajov: šifrovaný prenos (HTTPS), prístupy chránené silnými heslami a dvojfaktorovým overením, obmedzený okruh osôb s prístupom a pravidelné aktualizácie systémov.
10. Zmeny
Tento dokument môžeme priebežne aktualizovať. Aktuálne znenie je vždy dostupné na tejto stránke. Posledná aktualizácia: 29. september 2026.